Ureditev spremembe lastništva

Za ureditev spremembe lastništva etažni lastnik posreduje upravniku listino iz katere je razvidna sprememba (kopija overjene kupoprodajne pogodbe ali darilne pogodbe ali sklep o dedovanju ali izpisek  iz zemljiške knjige,..)
 
Za  določitev točnega datuma spremembe lastništva upravnik potrebuje tudi zapisnik o primopredaji stanovanja.
 
Dokumente lahko pošljete po pošti na naslov: Želva d.o.o., Ulica Alme Sodnik 6, 1000 Ljubljana ali na elektronski naslov: upr@zelva.si.
 

 
Ureditev ločenega pošiljanja računov lastniku in najemniku

Etažni lastnik mora o sklenitvi ali spremembi najemne pogodbe obvestiti upravnika in mu sporočiti ime najemnika in število oseb, navedenih v najemni pogodbi. Do trenutka obvestila se šteje, da je dolžnik vseh terjatev iz naslova upravljanja večstanovanjske stavbe etažni lastnik.
 
V kolikor lastnik želi, da upravnik pošilja najemniku račune za stroške, ki jih v skladu z zakonodajo  plačuje najemnik stanovanja, mora le-ta  posredovati najemno pogodb, ki je podlaga za tako delitev.
 
Dokumente lahko pošljete po pošti na naslov: Želva d.o.o., Ulica Alme Sodnik 6, 1000 Ljubljana ali na elektronski naslov: upr@zelva.si.
 
 

Otvoritev ali prekinitev trajnega naloga SEPA

V kolikor želite otvoriti (prekiniti) trajni nalog za plačevanje računov preko direktne bremenitve, izpolnite obrazec SEPA (povezava do obrazca: OBR-8.3-4 SEPA obrazec v1.0)  in  ga nato vrnite upravniku po pošti na naslov: Želva d.o.o., Ulica Alme Sodnik 6, 1000 Ljubljana ali na elektronski naslov: upr@zelva.si.

 
Ureditev vinkulacije

Za ureditev vinkulacije upravniku posredujete:
- ime in priimek vseh etažnih lastnikov stanovanja,
- številko stanovanja,
- številko kreditne pogodbe,
- ime in priimek ter naslov kreditojemalca (oz. obeh če jih je več),
- znesek kredita,
- solastniški delež stanovanja,
- vinkulant – banka, naziv, naslov, poslovna enota in kontaktna oseba na  banki.
 
Podatke lahko pošljete po pošti na naslov: Želva d.o.o., Ulica Alme Sodnik 6, 1000 Ljubljana ali na elektronski naslov: upr@zelva.si.
 
 

Prejemanje računov v elektronski obliki

E-račune vam lahko pošiljamo na vaš elektronski naslov ali v e-banko.
 
V kolikor želite e-račune prejemati na elektronski naslov, pošljite pisno vlogo na: upr@zelva.si. V vlogi navedite naslov in številko stanovanja ter na kateri elektronski naslov želite prejemati e-račune.
 
V kolikor želite e-račune prejemati v e-banko, morate prijavo na e-račun urediti pri svoji banki. Po prejemu podatkov (prijava pri banki, številka osebnega računa), vam lahko e-račune pošiljamo v e-banko.
 

 
Ureditev spremembe števila oseb

Spremembo števila oseb v stanovanju nam lahko sporočite:
- preko iiPortala upravnika (povezava za dostop),
- s sporočilom, ki vsebuje podatke o lastniku stanovanja, datumu spremembe in novem številu oseb na el. naslov: upr@zelva.si,
- z obrazcem Sprememba števila oseb (povezava do obrazca: OBR-8.3-3 Obrazec za prijavo števila oseb v1.0), ki nam ga lahko pošljete po pošti na naslov: Želva d.o.o., Ulica Alme Sodnik 6, 1000 Ljubljana ali na elektronski naslov: upr@zelva.si.
 
 
Merila za določitev števila uporabnikov posamezne enote so opredeljena v 28.členu Pravilnika o upravljanju stavb. (povezava: http://www.pisrs.si/Pis.web/pregledPredpisa?id=PRAV8674)